اجرای شبکه های ویپ (VoIP)

خطوط تلفن به جهت ایجاد ارتباطات در سازمان ها و مراکز، با وجود پیشرفت تکنولوژی و پیدایش تلفن های همراه هنوز از درجه اهمیت بالائی برخوردار هستند. خطوط مخابرات به دو دسته تقسیم می شوند که افراد بر اساس نیاز و موقعیت مکانی خود از آن بهره می برند. انواع خطوط مخابرات عبارتند از:

1- خطوط تلفن آنالوگ

2-خطوط تلفن دیجیتال

1-خطوط تلفن آنالوگ ( زوج سیم ) : این روش یکی از قدیمی ترین و متداول ترین روش، جهت ارئه سرویس تلفن می باشد که از طریق یک زوج سیم، ارتباط  کاربر تا مخابرات برقرار می گردد، در واقع همان خطوط مخابرات هستند که با مراجعه به مخابرات خریداری می شود و برای اتصال به اینترنت نیز استفاده می شوند. این خطوط تلفن بسیار ساده هستند ، قابلیت برنامه ریزی ندارند و تنها برای مکالمات ساده بکار می روند.

2-خطوط تلفن دیجیتال 

• خطوط تلفن دیجیتال (E1) :   برای استفاده از این خطوط از مودم  E1 که هم در سمت کاربر و هم در سمت مرکز مخابراتی قرار دارد استفاده می شود. مودم سمت کاربر با استفاده از کابل بالون به کارت  E1 مستقر روی مرکزتلفن سانترال یا VOIP ، مرتبط شده و خط E1  را به سانترال کاربر متصل می نماید. خطوط دیجیتال یا E1  امکان برقراری 30 تماس همزمان را دارا می باشند. بعنوان مثال اگر کاربر با شماره تماس 20001  در حال گفتگو است همزمان می توان برای 29 تماس دیگر از این خط استفاده نمود بدون آنکه این خط اشغال شود .این خطوط، بیشتر در مراکز دولتی که تعداد تماس انها به میزان متوسط می باشد مورد استفاده قرار می گیرد.
•  خطوط تلفن SIP :   سیپ ترانک ها در واقع نسل جدید خطوط E1  هستند. خطوط  E1، خطوط دیجیتالی می باشند که در سمت سوییچ مخابرات و مرکز تلفن کاربر نیاز به کارت تلفنی  E1 دارند. بستر ارتباطی بین کاربر تا مخابرات، زوج سیم مسی می باشد. درحالی که در SIP  ترانک ها بستر ارتباطی مخابرات و کاربر، بر اساس شبکه بوده و ارتباط از طریق فیبر نوری، برقرار می گردد. البته این خطوط در شرایطی که امکان کابل کشی فیبر وجود نداشته باشد از طریق زوج سیم و مودم با استاندارد G.SHDSL.BIS  امکان پذیر می باشد .از مزیت های خطوط دیجیتال، عدم محدودیت جغرافیایی برای ارائه سرویس اشاره نمود. این خطوط از فناوری VoIP برای ارتباط تلفنی بر بستر شبکه استفاده می کنند.

ویپ (VoIP) به معنای ارتباط تلفنی یا چند رسانه ای از طریق انتقال داده بر روی بستر شبکه ای که مبتنی بر پروتکل TCP/IP  است می باشد. این شبکه می تواند در داخل یک اتاق، یک شرکت، یک شهر یا حتی چندین کشور گسترده شود، بدون اینکه با اینترنت در ارتباط باشد و یا با اتصال به اینترنت در سرتاسر شبکه، اینترنت در دسترس باشد. این ارتباط می تواند بطور مستقیم بین دو کامپیوتر از طریق نرم افزار تلفن صورت بگیرد و یا با افزودن مراکز تلفن مبتنی بر IP  و IP PHONE ها و مبدل های مختلف، گسترده و پیچیده شود.

برای راه اندازی مراکز تلفن تحت شبکه یا ویپ به تجهیزات VoIP نیاز داریم که مهمترین آنها عبارتند از :

• مرکز تلفن تحت شبکه IP PBX
• Gate way VoIP (اکسترنال یا بصورت کارت)
• تجهیزات داخلی ( مبدل ویپ ، SoftPhone ، IPphone )

در مقالات آتی به بررسی و توضیح جامع تجهیزات می پردازیم.

چرا ویپ؟ استفاده از ویپ مزایا و امکانات فراوانی دارد که میتوان به عناوین زیر اشاره کرد:

• ایجاد داخلی به تعداد بالا و مورد نیاز، بدون نیاز به کابل کشی بر روی بستر شبکه
• منشی تلفنی
• زمانبندی مکالمات ورودی
• صف با قابلیت های متنوع
• اشتراک گذاری داخلی ها بین بخش های غیر متمرکز سازمان
• هدایت هوشمند تماس ها به داخلی از پیش تنظیم شده
• گروه زنگ
• تماس تصویری
• برگزاری کنفرانس صوتی و تصویری با کیفیت
• صندوق صوتی و قابلیت ارسال به ایمیل
• دریافت فکس و ارسال آن به ایمیل
• لیست سیاه
• پیجینگ
• انتقال، انتظار و ضبط مکالمه
• امکان بررسی جزئیات تماس
• تشخیص و جلوگیری از نفوذ
• سافت فون برای PC ، تبلت و موبایل
• تهیه گزارشات حرفه ای
• ارتباط با انواع CRM و اتوماسیون اداری
• عدم محدودیت جغرافیایی
• تنظیم ساعات اداری
• پشتیبانی از زبان های مختلف
• گسترش آسان
• مدیریت متمرکز و آسان

و …

انتخاب صحیح  تجهیزات شبکه ویپ ، امری تخصصی و تجربی است که می تواند کمک زیادی به عملکرد درست ویپ و صرفه جویی در هزینه های مجموعه بنماید.

شرکت آسان ارقام، آمادگی خود را جهت تامین انواع تجهیزات شبکه های ویپ  و اجرای آن با قیمت مناسب، کیفیت عالی و گارانتی معتبر در کوتاه ترین زمان ممکن اعلام می نماید. نمونه هایی از پروژه های اجرایی را در سایت شرکت آسان ارقام می توانید مشاهده بفرمایید.